這些跟風者的售賣價格，比ea要便宜20左右。
有些消費者買過ea的彩妝之后，又喜歡，又覺得貴，她們發現有差不多風格的彩妝后，就想買來做為ea的替代品。
但是東西到手之后，她們才發現，原來彩妝和彩妝是不一樣。
同樣是口紅，ea的口紅涂在嘴唇上就很潤澤，非常適合干燥的秋冬季節使用。其他牌子涂上去之后，嘴唇會變得很干，不一會兒，就會出現唇紋，化妝本來是想變漂亮，結果卻讓人顯得憔悴。
同樣是粉餅，ea的粉餅涂在臉上就很細膩，不會出現干紋。而且，ea的浮雕花紋粉，無論怎么隨手涂，都不會出現顏色偏差。
其他牌子的粉，不小心就會變成只蘸到一小塊區域的顏色，讓她們的臉上紫一團，綠一團，十分麻煩。
同樣是精巧機關風格的盒子，ea化妝盒的金屬部分做過鈍化處理，不會割傷手。木質部分打磨光滑，不會有一點木刺留在上面，摸起來十分舒服。其他牌子的盒子，或是弄傷了手，或是機關不夠順滑，打開吃力不說，再用勁，可能整個盒子就被甩了出去，腮紅粉底灑一地。
來回幾次之后，消費者寧可多存一些錢去買ea的產品，也不愿意買便宜一些的其他品牌。
直到有一天，劉嘉接到一個投訴。
一位女客人氣沖沖地帶著一套彩妝找到eashoe，一進門就大喊大叫，叫劉嘉出來給她一個說法。
反應迅速的店員將她請到二樓，由劉嘉親自接待。
那位女客人把自己賣的彩妝拍在桌上“你們賣的口紅，我就抹了兩次，每次都用唇刷，居然斷了還有這腮紅整塊裂開我就是因為腮紅上的玫瑰浮雕買的，現在居然裂成這樣”
“您先別生氣，是我們的問題我們一定會好好處理，賠償您的損失。”劉嘉安慰道。
有眼色的錦兒端來水果和茶點，一面對那位客人說好話，一面為她倒茶。
見兩人態度這么好，氣沖沖的女客總算平靜下來。
劉嘉拿過盒子，仔細端詳，發現盒蓋上印著的絲帶圖案似乎哪里不對。
ea的o是一條打著蝴蝶結的絲帶，那條絲帶的主體是天藍色，兩邊用比天藍稍深一點的顏色鑲著細邊，不注意看看不出來，這是劉嘉專門設計出來防偽用的。
女客人拿來的盒子上那條絲帶蝴蝶結，只有天藍色。
再仔細看，劉嘉忍不住啞然失笑。
制造公司名稱eo
字體用的是花體字，猛地一眼看過去，根本就看不出來有什么區別。
這事劉嘉可太熟了。
什么“周住“牌洗衣粉、康帥傅方便面、云碧、全庸、占龍她都見識過。
經過劉嘉的解釋，女客人才知道自己是買著假貨了。
“哦，見鬼真是抱歉。”想起一進店的時候，自己氣急敗壞的大喊大叫，女客人紅著臉，拿起盒子打算離開。
“請等一下。”劉嘉攔住她，“請問您是在哪里買到的這個化妝盒”
女客人說的購買地址，是一個不大不小的百貨店。
很好，只要不是路上的流動攤販，就不怕販假的跑了。
劉嘉先向施律師詢問了法國商標侵權的相關條例，確定這種商標只差一點點的行為，也屬于惡意仿冒，可以起訴。
她安排幾個人找到了那家百貨公司，果然在柜臺里發現了很多eo牌彩妝。
“你賣的是仿品，如果你配合我公司的調查，我可以不起訴你。“劉嘉非常溫和地對店主說。
一旁的施律師補充道“如果起訴的話，您可能面臨五萬法郎的罰款。”