有一個弟子說了一個細節，因為火實在太大了，他們剛剛把潘安拖出來一點點，整個戲臺的房梁都砸了下來。再慢一點點，他們幾個都會被砸死在里面。后來，這幾個人也沒有商量，只是一心想先把潘安拖出來，就算是死，也不能這么燒成焦炭。
所以他們幾個合力，把人抬了出來。中途潘安身上的玉佩還掉了下來，有個小弟子撿了起來，又塞進潘安的懷里。這也是判定這是不是潘安的依據。據說，這塊玉佩是潘安師父送給他的，說是從來沒有離過身，周圍比較親近的人都知道這件事情。
后面的事情就是我們見到的，很多人上前撲滅了他們身上的火，錢老板帶著慶余堂的大夫們逐一治療，上藥安撫。陳大人也派人趕了過來，將一些人安置在了客棧里休息。
錢老板將潘安的傷勢檢查了一遍，發現相當棘手。臉燒得還不嚴重，但因為有厚重的油彩，一時間還沒有顧得上給他擦洗。重點是上半身燒傷得非常厲害，幾乎都是見了血肉，有些完全是焦黑狀況。他行醫這么多年，也沒有見過這個樣子的。
他讓伙計們把最好的金瘡藥都找了出來，又準備好了干凈的白布條，上過藥之后，要用白布條緊緊壓住傷口，一時防止血液崩壞，另外也是讓新長的皮膚緊實易恢復。不過，他也就是準備了一部分，還沒有開始治療。
畢竟潘安目前的狀況，最先要緊的是留住心口的氣息，用參湯吊住氣，然后再做判斷。他是戲迷，不忍心看到潘安這幅模樣。多多少少在心里也猜想了萬一醒過來，毀了容，殘缺了身體，對于一個當紅的伶人來說是致命的打擊。另外，依照他多年行醫的經驗來看，潘安目前這種情況也是兇多吉少，未必能活過來。
現在只能是等他熬過來，至少清醒一點點，說出當時著火的情況，也算是有個交代。錢老板也是個精干利落的人，能夠很清楚地判斷形勢。所以，他就讓小伙計做好了準備，自己則在潘安的身邊看護著，隨時觀察他的狀況。
在天蒙蒙亮的時候，潘安開始發出了聲音，喘息聲也加重了。錢老板看到潘安睜開了眼睛，眼里有光，依照他的判斷，這還是能夠救過來的。所以他立刻想給他先喝一點水，舒緩一下口鼻的干燥。
但是，壺里的水被他喝完了，所以錢老板趕緊抱著壺沖出去到后院去打些水。正在和小伙計們說話的時候，小伙計忽然喊了起來“怎么有黑煙，怎么著火了”
錢老板立刻回身去看，發現果然著火了，還是從潘安那屋里著起來的。他立刻往回跑，但此時火勢燃燒得非常快，瞬間就把大門封住了。風助火勢，一時間，整座醫館都著了起來，大家又慌慌張張地往出跑，有去滅火的，也有去搶搬藥材的，也亂成了一鍋粥。
錢老板也找了幾個人，把混上澆得濕透，打算沖進去把潘安搶出來。不過，有幾個坐堂大夫看到這個情形，都已經開始嘆息，說著怕就是上天要收了潘安，這種情況下，即便再救出來，應該也活不了了。