倫敦，薩里郡，小惠金區，女貞路。
女貞路的人都知道，女貞路3號的樓下有個玩具商店，專門販賣一些小孩子喜歡的玩具，比如摩托、槍、飛機、汽車等模型。
店主是一個綠眸金發、看起來二十多歲的姑娘，叫薇薇安羅齊爾，她同時也是女貞路3號整棟房子的持有者。
她是個禮貌美麗的姑娘，卻自帶著一種疏離高貴的氣質。這讓周圍的鄰里街坊都不敢親近她，他們猜測薇薇安是個貴族女孩。
這個想法的形成很漫長，還要從隔壁紫藤路的費格太太說起。費格太太喪偶獨居，也沒什么親戚來看她。
紫藤路的人或多或少猜測過費格太太的身份，也很憐憫她，可是費格太太本人不在意這些。她在屋里養了好幾只貓，一個人生活得很自由。
她不在意裝扮，頭戴寬松的發網，腳穿格子呢的厚拖鞋。人們一直以為她會這么生活下去，這個想法卻在1956年的時候改變了。
1956年，人們發現，費格太太多了一個遠房親戚，名叫薇薇安羅齊爾。剛開始的時候，薇薇安不怎么出門。
據費格太太稱，薇薇安腦部受過傷，所以失憶了。她對一些常識不太清楚，對周圍環境很陌生。
小惠金區的人對于這個深信不疑，因為難得有一回，薇薇安來到紫藤路的拐角商店買貓砂的時候，竟然問店主“你們這里有麻瓜嗎”
店主聽成ugger，是“吸大麻成癮的人”的意思，他慌忙地搖了搖頭，古怪地看了一眼薇薇安，說道“沒有，我們這里沒有。”
薇薇安大腦一熱才問出這話，她也不清楚麻瓜是什么意思。不過，聽到店主的回答，她心情好些，頷首說道“好的。”
店主把這當作笑話，講給每一個來到商店買東西的人。小惠金區的人暫時認為，薇薇安確實不大正常。
不過，這個想法很快改變了。在不久之后，薇薇安外出的頻率變高了，人們驚訝地發現，她其實是一位淑女。
后來，費格太太買下女貞路3號暫時閑置的房子，將最樓下改造成一個玩具商店。并且，她宣稱，這筆錢的來源是薇薇安。
這無疑是默認薇薇安高貴的身份，眾所周知，費格一家雖然富裕，卻還沒有到再買上一棟房子的地步。小惠金區私下流傳，薇薇安來自某個上流社會。
從某種程度上，小惠金區的人猜對了。
德魯埃拉將失憶并陷入昏迷的薇薇安送到了費格太太家里，嫌惡地打量這間屋子，聞著房間里卷心菜的味道，一刻都不想多待。
她留下薇薇安的一些衣物，交代完費格太太就匆匆離開了。德魯埃拉的偏見讓她難以注意到，費格太太并不像她以為的那樣惡毒扭曲。
費格太太雖然是個啞炮，但卻是一個正直善良的人。她既熱愛著麻瓜世界，也熱愛著她原本應當生活的巫師世界。
當失憶的薇薇安醒來后，費格太太并沒有像德魯埃拉想象的那樣去仇視針對薇薇安。反而，薇薇安在陌生環境和失憶狀態下表現的迷茫和柔弱，勾起了費格太太最柔軟的心腸。
自丈夫離世后，她孤身一人守在大房子里，雖然有貓相伴，但是終覺寂寞。薇薇安，一個純血種巫師，來自于她原有的家族，就像是天降的禮物，滿足她所有的期待。
薇薇安人生地不熟，費格太太就一邊先拘著她，一邊手把手教她融入麻瓜的世界。在這期間，薇薇安熟悉了麻瓜生活，也和費格太太產生了深厚的感情。
費格太太的愛很偉大，她不會自私地將薇薇安拘在身邊。她希望薇薇安去做自己想做的事，有空的時候來陪陪她就可以。
相處中，她發現薇薇安喜歡一些玩具模型。附近有很多孩子，她可以開一家玩具店，這樣離我也不算太遠。費格太太驚喜地想到。
費格太太思索后，想起女貞路4號德思禮一家的隔壁，有一棟空置的房子。德思禮一家，以自我為中心，不怎么會關注鄰居，薇薇安也不用考慮鄰里矛盾。
他們家有兩個孩子，分別是一歲的兒子弗農德思禮和兩歲的女兒瑪姬德思禮。以他們為中心，周邊也有很多孩子。
在征得薇薇安的意見之后，費格太太從薇薇安的衣物中，找出了薇薇安在古靈閣的鑰匙，取出一些金加隆并兌換成麻瓜世界的貨幣，買下了那座房子。