“當然沒有。”蔣經理回答果斷,態度誠懇“我們公司退款速度非常快,我都是叮囑過我們這里的客服人員,要求當天申請當天便能到賬的,不知道是不是趙先生有什么誤解”
“他們的確表示可以立刻退款,但前提要求我們扣除兩個月的服務費。服務費是存儲卡金額的20,等于要扣除一月份用掉的費用和37776元,等于最后只能退118412元。”趙先生立刻解釋道,“在辦理會員卡的時候,萬肴居從未說過他們需要收取手續費,而且是這么高的手續費,簡直是聞所未聞,這個服務費我們是絕對不會出的。”
“畢竟是這位先生您違約在前”
“違約在前”說到這個趙先生登時火了,他抬高聲音,厲聲斥道“違約的應該是你們才對吧”
趙先生的聲音很是響亮。
加上童記者和攝影師的身影,一時間門吸引了不少目光。等座的顧客們紛紛豎起耳朵,八卦點的更是拍幾張照片和視頻傳到網上。
點開電視或者網絡媒體,觀看北城實況節目的觀眾也多了不少。
蔣經理臉色有點差。
他僵著笑臉“趙先生,本店并沒有違約。”
趙先生本就不太高興。
聽到這里,他整個人就直接炸了“沒有違約我們包年儲值會員卡里有一項主廚預定特制餐點的服務,你們更換主廚為什么沒有說明而且為什么沒有說明李廚已經辭職甚至他的介紹還放在宣傳冊里”
等位的食客竊竊私語。
趙先生拿出一本宣傳冊,翻開一頁給童記者看。攝像機將內容清晰掃視出來,明明是新一年的宣傳冊,上面還顯示著李廚的名字,密密麻麻的獎項也是一個不落。
趙先生翻著冊子,臉色不好“除去李廚以外還有周廚,秋廚這些個廚師其實都已經辭職了”
別說蔣經理的臉色漸漸糟糕,就是后面等位的食客也是一陣騷動“換廚師了”
“那口味是不是會變換很多”
“怪不得點評網里最近的評論好像差評多了。”
“咱們要不換家店”
“再看看差評也就幾個嘛”
等位的食客猶猶豫豫。
同時,憤怒的趙先生繼續往下說“更換廚師的事情不但沒有公布,而且還是我們在網上了解。要知道我們在招待客戶的時候,通常會提前請李廚做幾道菜,那求問這些菜是誰做的”
“請問蔣經理,這件事屬實嗎”
“額”面對童記者的逼問,蔣經理已是冷汗直冒。注意到食客騷動的他暗道不妙,連忙僵著笑臉回答“本店的確更換了主廚,不過更換的主廚也是業內頂級的水準,并不遜于離開的李主廚的。”
同時蔣經理的態度大變“這件事上我們店鋪的確有些問題,這樣我給趙先生您向上面申請下,盡量賠償您全款如何”
今天來也的確是為了解決這件事。
見到蔣經理態度好轉的童記者也將話筒遞到趙先生的面前“趙先生覺得如何”
趙先生收斂面上的怒意。
他細細打量蔣經理“您說是選了一位業內頂級水準的主廚。”
蔣經理笑容不變“當然。”
趙經理笑容滿面“那你們怎么不早說要知道是位大師的話,我們公司也不會這么急著要退卡。”
等位食客們也連連點頭“就是就是。”
“我就說嘛,萬肴居這么大的店。”
“你看評論寫得多好,肯定沒什么問題的”
蔣經理僵硬的笑臉漸漸松弛。
電視機前的蘇錦寧卻有種奇怪的感覺,她目不轉睛盯著屏幕的時候忽然感到手機震動。
宿江知打開手機,搜北城實況
蘇錦寧下意識坐直身體嗯嗯嗯我正在看這件事和你有關
有點點消息而已。
哎那意思是精彩還在后頭