第三次遭到病人投訴時，孟梁終于認識了問題的嚴重性
他的兩個學徒、藥童、打雜兼保鏢，好像不僅沒起到讓病人安心的作用，反而嚇跑了好幾個老少病患。
“這姑娘兇神惡煞地沖進來，當時我就眼前一黑”
“他一看著我笑，我就打哆嗦，這胸口更疼了。”
“每次這兩人在的時候，我都感覺屋里有殺氣，我還是走吧。”
不行，這樣不行。
“來，嘴角上揚，目光柔和，注意幅度，好笑起來，繼續”
隨著孟梁的話聲，顧襄潛心運氣，展出了有生以來最完美的一個笑容。
“怎么樣”
她急迫地問。
“好看。”
“沒問你。”孟梁白了搶答的江朝歡一眼，認真點評道“有點瘆人。”
“換你來。”一旁江朝歡正看顧襄看得出神，忽然被孟梁點名，“可我還沒做好準備。”
“別管了，笑一個”
在孟梁的催促下，他勉強揚起一個無比和善的笑。
“你還是別笑了，不像好人。”
孟梁無情地說。
兩人皆是不信“不可能啊，我們已經練一天了，很努力的。”
“我說過吧，病人生病后的情緒很容易波動的，被你們這么一嚇更嚴重了，你們擔得起責任嗎醫者仁心，大夫從某些角度看也屬于服務業，你們要讓病人感到如沐春風。”孟梁恨鐵不成鋼地打量著兩人，搖頭嘆道
“可你們呢，你們心里就沒有服務意識、仁愛之心”
“我們很有啊”
“算了，孺子不可教也。”孟梁白了兩人一眼，“下次出診，你們別跟著我了。求求你們了。”
“不行，萬一遇到麻煩”
“你們兩個才是我的麻煩”
痛定思痛，顧襄決定好好學習一下微笑服務，增強自己的親切感。
既然要學，當然要拜個最好的老師
雖然很不情愿，但江朝歡提出“嵇無風”時，她也找不出任何理由反駁。
久違地踏上去洛陽的路，三人因此次并無急事，故沿途也為人看診，并不將停診攤。
這日午后，路經一茶攤，正想進去略作修整，權當避暑，誰知孟梁剛打頭踏進店門就被老板擺手驅了出來“小店打烊了”
“打烊了干嘛不關門”
“哎，家里小兒病了，剛要去找大夫”