還能夠在線上直接提交申請,在線填寫申請表格等材料供政務中心窗口預審核。
這樣做的話,就減少了服務窗口的壓力。
因為很多程序辦事人員不需要到行政服務中心就可以完成,同時也減少了辦事人員的時間,他們可以在來服務中心之前,就把所有的資料材料都準備好,到達現場以后,只需要簽字蓋章就可以了。”
“老謝,你這個辦法,至少可以省下我們一半的人力。而且前來辦事的單位和個人同樣也可以節省大量的時間和精力。
這個辦法非常的好,你太牛了,老謝,我真的非常的佩服,我們一定要把這個網站建起來。”姜山和熊大海高興異常。
“老姜,你們有qq嗎”謝文問道。
“扣扣扣扣是什么東西”姜山一臉懵逼,看了一眼謝文,又用詢問的目光看了一眼熊大海。
“我也不知道。”面對姜山的目光詢問,熊大海搖搖頭,他也一頭霧水。
“你們辦公的時候,與其他人員是怎么聯系的”謝文問道。
“一般是電話,或者是面對面的交流和溝通。”姜山回答說。
謝文想了一下,自己與上面的人聯系的時候,好像也沒有用過qq,一般都是通過電話或者面對面的進行交流。
所以說政府部門的人員,一般不會使用這種消息容易外泄的通訊工具。為了保密,縣以上相關負責人或有關單位甚至還有內部電話。
但是一般部門用這種即時通訊工具是沒有問題的,因為他們都是與普通老百姓進行溝通。
“qq是深圳一家叫騰訊的高科技公司開發的一種即時通訊工具。”謝文解釋道。
“我們服務中心可以注冊一些公共qq號,能夠在線通過即時聊天工具供群眾進行咨詢。
這么做的意義,一是因為“中心”通過窗口式服務,使辦事企業和群眾與政府工作人員零距離接觸,面對面辦公,拉近了政府與群眾的距離,使企業群眾有親近感和親切感。
當他們自身權益受到侵害時,能夠在線對政務服務全過程進行投訴。
這樣做的目的,可以實現政務公開,依法行政和廉政建設。
政務公開、依法行政和廉政建設同時也是政府的一項施政基本制度。
再者,利用qq這種通訊交流工具,能夠在線提交一些好的意見或建議,以便提升政務服務工作的質量。能較好的服務于企業,再加上政府強有力的推動,使解決問題的效果更加理想。
同時,通過“中心”的協調和監督,不僅能有效的減少推委、扯皮,而且能從制度上保證行政許可的有效實施。
另外,還可以招募一些客戶服務文員成立服務熱線,專門用來咨詢服務,這些人專門負責那些不會使用互聯網的普通群眾。”
“老謝啊,你這些想法我們是聞所未聞,開拓了我們的眼界。
你對行政服務中心建設的設想,可謂是面面俱到,只需要按照你的意見去做,馬上就能建成一個完善的服務中心。
難怪桑老這么看重你,想調你去京城工作。我覺得你搞投資確實是浪費人才了,你應該到政府部門來工作才對。”
姜山與熊大海聽到謝文侃侃而談,所思所想,周到細致,不由大為欽服。
這樣的人才,主政一方都沒有任何問題。,請牢記:,免費最快更新無防盜無防盜</p>