“……根據我們目前從核心商戶端回調的數據、以及城市活躍騎手人均單量模型估算，活動開始五小時內，我們的訂單量峰值大概在285萬單左右。這個數據已經遠超平日同期，但是……”
年輕主管頓了頓，聲音低了下去：“但是……從公開渠道和我們的監測來看，餓了吧方面宣布的數據是……330萬單。陶寶的流量導入比我們預想的還要兇猛。”
指揮中心里原本嘈雜的通話聲、鍵盤敲擊聲瞬間小了很多，幾乎所有豎著耳朵的高管和員工都感受到了前方傳來的低氣壓。
徐為正沒有說話。他背對著屏幕，面朝巨大的落地窗，看著樓下如同微縮模型般的城市街景。他的背影挺直，但緊繃的肩膀線條暴露了他內心的波瀾。
半晌，他緩緩轉過身，臉上看不出喜怒，但眼神銳利得像刀，緩緩掃過在場眾人。
“285萬？”他的聲音不高，卻清晰地傳到每個人耳朵里，“所以，我們投入了前所未有的補貼，調動了全渠道的流量，提前三個月預熱……結果就是，被對方領先了將近50萬單？”
沒有人敢接話。年輕主管的頭垂得更低了。
“原因。”徐為正吐出兩個字，簡潔而冰冷。
“主要是……主要是陶寶入口的爆發力太強，尤其是閃購頻道，他們的日用百貨和生鮮訂單增量驚人，分流了大量原本可能屬于我們的即時需求。”運營負責人硬著頭皮解釋，“而且，他們在部分核心商圈的單店補貼力度，確實……比我們高一點。”
“高一點？”徐為正走到中央大屏前，用手指重重敲了敲那個代表餓了吧的、明顯高出一截的藍色柱狀圖，“現在不是一點的問題！是我們在首場正面交鋒里，讓人把旗子插到了山頂上！”
他深吸一口氣，壓下翻涌的怒火，但話語里的不滿和壓力絲毫未減：“曾慶陽倒是會借力，抱上陶寶這條大腿，聲量是夠響了。但外賣拼的不僅僅是訂單數，更是履約能力！他們爆了330萬單，商戶出餐跟得上嗎？騎手運力吃得消嗎？別到時候數字好看，卻是一地雞毛，用戶體驗爛透！”
雖然話里帶著批判，但誰都聽得出，這更像是針對落后局面的一種找補和對團隊的刺激。
“徐總，我們監測到‘川味坊’等多家熱門商戶確實因積壓暫時關閉了線上接單，餓了吧那邊的配送壓力極大。”有人立刻匯報。
“壓力大？”徐為正冷哼一聲，“那是他們自找的！但我們不能跟著他們的節奏走！”
他猛地一揮手，語速加快，指令清晰地下達：
“第一，立刻調整策略！下午茶時段，聚焦我們的優勢品類——咖啡、奶茶、甜品！聯系頭部連鎖品牌，給我設計專屬爆款套餐和折扣，補貼費用總部可以再承擔一部分，必須把下午茶的份額給我搶回來！”
“第二，運力保障！告訴我們的騎手團隊，高峰期獎勵系數再上浮15%！鼓勵他們像海淀區那個老騎手一樣，自發組織，優化路線！我們要的不是散兵游勇，是集團軍作戰！”
“第三，商戶支持！技術團隊立刻排查，所有出現單量積壓的優質商戶，尤其是‘味香坊’這種老板親自下廚的，區域經理立刻帶人上門支援！哪怕幫忙打包、維持秩序也行！告訴他們，每團和他們站在一起！我們要的是出餐速度和品質，不能因為訂單多就掉鏈子！”
“第四，”他看向市場負責人，“社交媒體和app開屏廣告，給我重點突出我們的‘準時達’和‘騎手協作’亮點！把騎手們自發組織、甚至和餓了吧合作配送的那些暖心故事，巧妙包裝一下推出去！我們要強調效率和體驗，而不是單純的數字游戲！”
一連串的命令讓整個指揮中心重新高速運轉起來。
徐為正最后看向那刺眼的屏幕，眼神冰冷而充滿戰意。
“告訴所有人，戰斗才剛剛開始。晚餐檔才是決勝局！我要看到反轉，而不是另一個需要‘估算’的數字！”
他頓了頓，幾乎是咬著牙補充道：
“如果晚餐高峰結束后，數據還是這個樣子……各位，今晚就別想著下班了。”
話語中的威脅意味讓所有人心中一凜，同時也激起了一股背水一戰的決心。指揮中心內的氣氛瞬間變得更加緊張和充滿斗志。
下午一點整，每團做出了反擊——薇博高調宣布追加2億補貼，并且推出“下午茶免單”活動，直接針對白領群體。</p>