“那我們要不要立即反擊？我可以聯系幾家權威媒體，發布澄清聲明，同時起訴那些造謠者。”于蓮急切地問。
劉強卻搖頭：“正中下懷。你現在大張旗鼓地澄清，等于承認京西確實遇到了大問題。每團和餓了吧巴不得我們把水攪渾，他們好坐收漁利。”
他站起身，在辦公室里踱步：“商戰最忌諱被對手牽著鼻子走。他們想讓我們慌，我們偏要穩。”
“那您的意思是？”
“三件事。”劉強站定，目光如炬，“第一，正常回應。不是開新聞發布會，而是在官方渠道發布一則簡短聲明，強調京西外賣運營正常，個別站點調整屬于正常業務優化。”
“第二，通知全國所有站點，本月工資提前三天發放，騎手押金退還周期從原來的15個工作日縮短到7天。同時，公開招募50個新城市的加盟商，用行動證明我們在擴張，不是收縮。”
“第三，”劉強眼神一暗，“找出那個發帖的‘行業內幕君’，還有直播里那個‘騎手小李’。”
于蓮驚訝：“您懷疑那個騎手也是……”
“太巧了。”劉強冷哼，“剛好在主播來時出現，剛好情緒失控，剛好說出押金數額。普通騎手被欠薪，第一反應是找勞動部門，而不是在直播間表演。”
于蓮立即明白過來：“我馬上安排法務部收集證據，起訴他們商業誹謗。”
“不，”劉強搖頭，“先查清楚是誰在幕后。起訴一兩個棋子沒有意義，我要知道是哪只手在推動這一切。”
他走到電腦前，調出京西外賣的實時數據地圖。藍色的光點代表活躍騎手，遍布全國各大城市。
“你知道商戰最可怕的是什么嗎？”劉強突然問。
于蓮思考片刻：“資金鏈斷裂？用戶流失？”
“是自亂陣腳。”劉強指著地圖，“京西外賣上線六個月，已經覆蓋全國200個城市，日訂單量突破100萬。這樣的規模，怎么可能因為一個偏遠小城的站點問題而崩潰？”
他關掉地圖，語氣堅定：“對手不怕我們強大，就怕我們冷靜。所以越是這種時候，越要穩如泰山。”
于蓮點頭：“我明白了，劉總。我這就去安排聲明和工資發放的事。”
“記住，”劉強在于蓮離開前補充，“聲明要簡短有力，不解釋、不辯駁，只是陳述事實。過多的解釋就是示弱。”
于蓮離開后，劉強獨自站在窗前。夕陽西下，城市華燈初上，無數騎手正在大街小巷穿梭。他想起了二十年前自己剛創業時的情景，那時他騎著二手電動車，親自給客戶送貨上門。
商場如戰場，但真正的將軍，知道何時進攻，何時按兵不動。