男士壓低聲音說：“一看你就不本地人。別在這兒買了，去華龍電器吧，那邊優惠大得多。我剛得到消息，還好沒在這里買。快去吧，晚了可能就沒貨了。”
馬遠才笑著回應：“謝謝您的建議。”
這對夫婦離開后，馬遠才轉向周齊笑著說：“現在知道這里為什么這么冷清了吧，原來是我們把他們的客人都吸引走了。”
張功正得意洋洋地補充道：“那是自然，有周齊哥在，怎么可能失敗呢？”
周齊只是微笑，對此并不感到意外。
過去的售后服務實在糟糕，遲早會失去競爭力。
尤其是他們搞的那個“砍一刀”活動，只是為了吸引流量而已。
但凡有人打算買家電，哪怕只是出于好奇，也都會去華龍看看熱鬧。
更何況，他們的折扣力度確實不小。
“三位先生，是一起來的嗎？想買什么家電？我可以幫你們推薦。”
“先生，今天我們有大優惠哦，購買家電還能參加抽獎，中獎率很高的。”
隨著腳步向前邁進，華寧賣場里的導購員們正熱情地推銷著。
突然間，耳邊傳來了一陣訓斥聲：“你是怎么安排的？活動方案有沒有讓每個員工都清楚了解？為什么顧客留不住？”
“陸總，我們都盡力推薦了，可是顧客似乎不太感興趣……”
“不感興趣？”營銷總監陸嘉今天親自來店里巡視，卻看到店內冷清得像冰窖一樣，顧客一個接一個往外走，這讓他十分驚訝。
他立刻把店長叫過來詢問情況。
就在這時，他注意到了周齊三人，決定做個現場調查。
于是走上前去，禮貌地說：“三位先生，打擾了，我是華寧的營銷總監。請問你們對今天的購物體驗有什么看法？還有我們推出的抽獎活動，你們覺得怎么樣？有什么建議嗎？”
營銷總監的身份引起了周齊的興趣。他知道營銷對于一家公司的重要性。
而華寧的核心人物親自到場，顯示出他們對這次與華龍競爭的重視。
周齊笑了笑說：“你們的促銷活動我知道了，但也可以說什么都不知道。”
陸嘉微微皺眉：“我不太明白您的意思。這樣吧，您今天買的任何產品都可以享受八折優惠，請您具體說明一下。”
“不用了。”周齊看著陸嘉說道：“我的意思是，銷售人員只告訴我有抽獎活動，卻沒有提到獎品是什么。
這對消費者來說，一點吸引力都沒有。而且抽獎這個形式已經過時了，聽起來并不讓人興奮。”
“此外，從我進店開始，銷售員就在耳邊不停地推銷，讓人感覺很不舒服，像是非要掏空我們的錢包似的。這種體驗非常糟糕。
還有，店鋪布局雜亂無章，雖然規模很大，但是要找到想要的商品卻很費勁。
雖然可能是為了讓更多商品被看見，促進消費，但對于目標明確的顧客來說，比如我要買空調，是不會因為這些原因轉而去買電視的。”
“從規劃到服務再到營銷策略，都顯得有些欠考慮。”
陸嘉被周齊的話震住了，再次看向對方時，眼神中多了幾分不一樣的色彩。
每一個問題都直擊要害，讓人不得不懷疑這是否真是一個普通人的見解。最近轉碼嚴重，讓我們更有動力，更新更快，麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>