為營造良好的旅游環境和市場秩序，五一節假期間，西川縣旅游局、公安局、城管局、工商局、衛生局等部門密切配合，加強假日安全、市場秩序、交通引導等督導管理。
與此同時，每個縣領導包保1-2個鄉鎮，鄉鎮所有班子成員帶隊，所有黨員干部上陣，及時處理游客咨詢、投訴，并設立兩級投訴。
一級投訴，由鄉鎮辦及縣直相關部門組成的聯合工作組進行處理。
二級投訴直接到江一鳴親自負責的總督導組。
因此，一出現問題，聯合工作組就能及時處理。
當然，也有個別漏網之魚，江一鳴就收到了一個投訴。
他當即帶人趕到事發地點了解相關情況。
“你好，我是西川縣委書記江一鳴，有什么問題，你可以直接跟我反映。”
“江書記您好，我看過西川縣的電視問政，我和朋友因此慕名而來，只是沒想到會遇到糟心事，我剛才吃飯的時候，發現餐館老板惡意加價，我就與他理論，他非常囂張，說沒人能夠管的了他，就算投訴，他也不怕。我就直接打了投訴電話。”
年輕男子說道：“我投訴之后，有兩個工作人員過來了，對餐館老板提出了批評，卻并沒有進一步的處罰，我對此結果并不滿意，西川縣旅游告知書上寫的很清楚，對于趁機漲價，坑蒙顧客的，將處以五倍至十倍的罰款，情節嚴重的，吊銷營業執照，可工作人員并沒有按照規定做，我只能繼續打投訴電話。”
“非常抱歉，讓你有了不好的體驗，我馬上進行處理。”
江一鳴當即叫來了大興街道辦的負責人徐永昌，讓他了解是誰過來處理的。
“好的，書記。”
大約十分鐘后，徐永昌說道:“書記，調查清楚了，是工商局的兩名工作人員過來處理的，他們與餐館老板認識，所以就沒有處理。”
“利鋒，通知工商局的吳杰，對這兩名工作人員進行停職調查，并通報全縣。”
江一鳴看向年輕人道：“餐館收你多少錢？”
“九十八塊錢。”
年輕男子說道。
“永昌書記，馬上退還他九百八十塊。”
江一鳴說道。
“這……”
徐永昌有些沒有反應過來。
“游客凡是遭遇類似情況，一律以他所消費的金額十倍賠償，資金從全縣罰沒資金中出，如果不足的，由縣財政補貼。”
江一鳴安排道。
“好的書記，我馬上落實，并通知人對這家餐館進行調查處理，責令其停止營業，根據調查的情況，再決定是否吊銷營業執照。”
徐永昌連忙說道。
“請問你對這次處理滿不滿意？”
江一鳴微笑著詢問道。
“滿意，非常滿意，江書記，你真給力！”
年輕人豎起大拇指，為江一鳴點贊。