“我以前一直都不明白到底什么是管理學，但現在聽徐狗這么一說，我好像全明白了。”“管理學的應用其實在生活中是無處不在的，往大了說就是你的人生規劃和工作規劃，你有沒有做過計劃，有沒有去階段性地實現過這些計劃。”
“往小了說就是你一天的時間是怎么安排的，什么時候應該工作，什么時候應該學習，什么時候應該休息？再往小了說就是你的臟衣服什么時候洗，應該先洗什么衣服，后洗什么衣服。”
“其實徐狗想要表達的意思很簡單，中心思想就只有一個，那就是東方人理解的管理其實就是人治。講究的是任人唯賢。只要你能夠挑選合適的人做合適的事，那你就是一個合格的管理者。但是西方不一樣，西方是有標準化流程和制度的，只要你能符合這個標準化流程和制度，那你就是合格的。”
“我之前就在國外的大廠上過班，老實說的確就是徐狗表達的那個意思。很多人都是外資企業很好混，朝九晚五的十分準時，根本不加班。但其實事實根本就不是這樣。老外加班還是不加班，主要還是看有沒有完成業績考核指標，如果沒有完成業績考核指標，那該加班還是得加班，要不然他們早就混不下去了。”
鄭月若有所悟地對徐文說道：“徐哥，所以我可不可以理解為所謂的管理其實就是理性和感性的結合？只有能夠用好這兩個東西的人，才能算是一個合格的管理者？”
徐文滿意地對鄭月點了點頭。
“不錯，看來你很有天賦。”
“其實趙總就是標準的西方方法論，你沒有發現她做什么事情都要符合流程安排嗎？還有就是公司的規章制度其實全都是她一手制定的。”
“最重要的是如果有誰違反了規章制度，哪怕這個人是孫雅，趙萱也絕對是公事公辦，絕對不會有任何的偏袒。所以她絕對是一名合格的理性管理者。”
徐文說到這里停頓了一下，隨后接著說道：“與之相反的就是孫雅了，孫雅就是標準的情感管理者。”
“這主要和她的工作環境有關系，因為她是一線銷售，是需要經常和客戶打交道的。你知道嗎，和客戶打交道最重要的一件事情其實就是破壞規矩。”
鄭月瞪大眼睛，有些難以置信地詢問道：“破壞規矩？為什么會是這樣呢？”
徐文笑著說道：“你仔細想想難道不是這樣嗎？當你去買一樣東西的時候，銷售在那里熱情地和你推薦。你要是對這件東西不感興趣也就算了，但如果你對這件東西的確感興趣，那你會不會和他講價，讓他多給你一點優惠？”
鄭月點了點頭。
“這是肯定的，我覺得大部分人都是這樣的吧，真心要買的東西都是想要講價優惠的，總不能想著不夠實惠就不買吧。”
徐文接著說道：“你看，你現在的這種行為，難道不就是在破壞規矩嗎？如果人人都像你，該怎么辦”
“公司定價就是這么多，如果你是一個很守規矩的人，那么公司定價多少，你就應該賣多少，而不是客人說要給點優惠，你為了把這個東西給賣出去就真的給客人優惠。”
“但如果真的每一個人都守規矩來賣東西，那么這個世界上最好做的職業恐怕就是銷售了。”
“你見過有哪一個賣東西厲害的銷售，不使用一點手段的？”
(本章完)</p>