所以李才說給他們牽線，而沒有自己就做主定下。
但是李給牽線的業務，無論是誰都得認真對待，最起碼的，不管是小師妹還是張慧，都會見的，能讓你有個機會去跟她們談。
現在集團附近的賓館招待所里，不知有多少來集團聯系業務的住在那里，他們別說是能有機會找到負責人，就是能見著也不容易。
集團里的很多業務都是招標不錯，但是像是這樣的服務項目，不是招標就行的，服務的業務沒個標準，沒有衡量的東西，只有試過了才知道水平如何。
酒店是有服務標準，制定的也相當嚴格，甚至穿的工裝熨平了嗎？男員工的頭發不能過長，女員工的劉海要留多長，手指甲剪了嗎？......
不過制定了這么多制度，還是照樣有客人不滿意。
真正的服務水準，外表是很重要，但要讓客人如沐春風，那還是靠的內在素質。
所以在服務行業里，不能看那些條條文文，真得試過了才知道。
沒收購欣酒店之前，李對于出差住宿很少有要求，但是在收購了欣酒店后，有一次看酒店的工作報告。
上面寫道，有客房主管查到有服務員在打掃房間衛生時，那浴巾擦遍了房間的全部，衛生間包括馬桶，然后又擦了房間里的電器和桌椅。
酒店給員工配備的清潔工具，衛生間和房間的都有專用的，跟別提馬桶了，那絕對是有專用工具。
但是說實話，浴巾確實好用，拿它直接擦絕對擦的表面錚亮，特別是擦玻璃，太省勁了。
所以說有沒素質的服務員會拿浴巾擦遍房間全部。
問題是她省勁了，但這是嚴重違反酒店的規定，是不允許的。
這事說大不大，說小不小。
但是馮瑤姐說的是，這樣的事在欣集團里是絕對不允許的。
集團的宗旨是李當時制定的，就是老老實實的做事。
很簡單，甚至很土的一句話，但是做起來很難。
其實人最難的就是老實。
老實一時，誰都能做到，要是一直老實，很難。
相信那個服務員剛到酒店，肯定是嚴格按照程序打掃房間。
但是后來，活干熟了，就想省勁的辦法。
省勁分兩種，第一種就是找最便捷的方法，但是在允許的范圍內。
第二種就是走斜路，不管這條路是不允許走的，甚至走了還會破壞。
第一種，讓很多人成了發明家、科學家、甚至依靠辦法發家致富，成為先富起來的人。
這種是值得提倡的，值得學習。
第二種，當時確實見效了，但是后來沒有一個好的結果，像是那個服務員，最后讓離職還是好的。
有很多這樣想走斜路的，最后是走進了班房。
所以說牛云的這個侄子輩的，雖然李欣賞他，但是在沒知道他真正的做事方法前，李不敢給他明確的答案。
如果接觸個幾次，他做事走正路，那李就可以栽培他也好，或者就只跟他合作，再就是揮舞著鋤頭挖進集團里，這些都可以的。</p>