一番慘烈的‘激斗’之后，林正均卒！
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海誠大廈十六樓，藍海商貿人事部會議室內，徐和楊正給手下開會。
在他背后的投影屏幕上，顯示著四份不同的評估表，徐和楊神態沉穩的站在投影屏前面，手里捏著一根細細的教鞭，輕輕的敲打著屏幕說道：
“今天小劉問我為啥我們的評估表格里面涉及公司事務的部分這么少？這個問題很典型，我回答一下，大家也做到心里有數。”
“首先，我們向員工詢問關于公司事務的時候，得到的答案多半是不可信的，這點很容易理解，雖然每一個老員工心里對公司都有許許多多的意見和抱怨，但是他們是不會告訴我們的；其次，就算真的有人愿意跟我們說些有建設性的意見，我們也沒能力分辨，我們既不是營銷也不是經營部門，我們不懂專業性的東西，包括管理方面，我們也不懂。”
“所以，我們需要做的是準確的評估每一個員工的性格、價值取向和心態、心理狀況，其他的我們不管，也管不著。”
“簡單來說，我們評估的目的是讓管理者知道誰能用，誰不可重用，誰有潛力，誰已經受承不住肩上的重擔了，當然，這也是我們人力資源部的使命之一。”
“嗯，還有王皓剛才的疑問，為什么要問最后那個問題，我想要從中得到什么信息？這個問題是要進行一次心理攻擊，當然，強度不大，我想要看的是他們的反應，選擇什么答案不重要，重要的是他們的反應，這點必須仔細的記在表格上，明白么？”
下面有人舉起了手，徐和楊用教鞭一指：
“小萱你說。”
“徐部長，那我們要記錄那些反應呢？總不能一五一十的描述他們的表情和語氣語境吧？”
“這個問題問得好，所以我給大家分了一下類，你們可以將被詢問者的反應歸入這四類之中，越是符合這些典型的特征，你就可以給分類標記后面打上更高的分數，滿分十分。”
“大家先看這張表格，我分一個窗口出來，咱們看看現場的監控錄像，這位員工被問到這個問題之后，先是愣住，然后沉默，注意看他的手，他小動作很多，顯得很緊張，說明他在擔心，然后他的眼神一樣，他試圖從詢問者臉上看出一些什么來，但是最后他什么都沒問，而是謹慎的回答了問題。這是一類，這一類的人缺乏自信，哪怕心里擔心極了，也不敢直接發問，這屬于聽話但是卻沒啥能力的典型代表，心態還算平穩，至少沒失態。”
“再看這張...”
徐和楊條理分明的一張接一張的將四張典型表格都講完了，然后手指一動，遙控器將另一份表格調了出來，徐和楊一見不由得怔住了，他想了想之后微微一笑，然后轉向大家道：
“這一個...屬于特別的例子，我也跟大家說說，很有趣，如果大家碰到了類似的員工，請一定要重點標識出來，不過，我想應該不會出現第二個了。”