鷺島區域管制室，管制員有些無聊地關注著自己所負責的空域，在他的雷達監控屏幕上只有區區四架飛機，工作壓力很小。等送走了這四架飛機，之后的時間里，這片空域將更加冷清，到時候再等一個多小時，差不多就到了換班的時間了。
區域管制員打了個哈欠，扭了下脖子，盯了小半天的雷達監控屏幕了，眼睛已經感覺有些酸澀了。忽地，在空域中的榕城5421航班的監控信息產生了報警，區域管制員點開警報信息一看，呈現出一個標紅的高度信息。
“嗯？”區域管制員愣了一下，下意識地揉揉眼睛，再是盯著看了一眼，確認榕城5421航班的確出現了高度偏差，立時皺眉，拿過話筒，對著說道：“榕城5421，請保持高度8900米！”
可是，在呼叫發出去之后，根本就沒有一點兒回應。不過此時區域管制員倒還沒有特別注意通訊的問題，無線電通話有時候就會出現類似的干擾問題，機組沒有聽到自己的話也是正常。相比于機組沒有應答，管制員更加關心蓉城航空的飛機為什么會出現異常上升高度的情況。
鷺島管制員目光始終盯著榕城5421的雷達信號，心中計算著會不會出現交通沖突的風險，同時依舊在呼叫著：“榕城5421，鷺島管制叫！”
等了片刻，頻率里還是沒有任何回應。這下管制員開始意識到仿佛是出了什么問題了，他嘗試換了一個呼叫對象：“星游9322，聽我信號幾個？”
星游9322航班的飛機跟榕城5421航班的飛機距離比較近，如果星游9322航班的機組能聽見自己的通話，講道理榕城5421航班的機組也應該聽得見才對。
“聽你五個！”星游航空的機組很快就給予了回復。信號五個這已經是最清晰的信號了，這說明他的無線電信號是沒有問題的才對，可為什么榕城航空的機組就是沒有回應呢？
“發射機問題嗎？”管制員此時有些摸不清狀況所在，只能一個一個地嘗試。于是，他換了一個發射機，重復對榕城5421航班進行呼叫：“榕城5421，鷺島管制叫。”
稍等之后，無線電里依舊沒有任何回話。管制員眉頭皺起，他可以確定榕城5421并沒有擺出無線電失效的緊急代碼，不過這樣才更讓他感覺憂心。
“星游9322，你幫我呼叫一下榕城5421！”有些束手無策的管制員只能讓離榕城航班飛機比較近的星游航空飛機幫忙轉達信息。
“好的！”星游航空的機組倒是熱心，立刻就接了下來，旋即就能聽頻率里聽到星游航空機組的聲音：“榕城5421，鷺島管制在叫你。”
星游航空幫忙呼叫之后依舊沒有應答，星游的機組又嘗試呼叫了一次，還是無果。
“鷺島管制，榕城那邊沒有應答。”星游航空的機組無奈道。
“我知道！”鷺島管制員一直在監聽頻率，剛才只能聽到星游航空的機組在說話，榕城航空那邊自始至終都沒有出聲：“該死，人呢！”