這樣的局面,他如果硬剛,那必然會真正的被群起而攻擊
當然,有的情況下也要以剛對剛,但要擊其關節,令其避無可避、轉無可轉。手中有駁倒對方邏輯基礎或者基礎證據的殺手锏時,有目的的把對手逼到最后一步,再準確出擊,從根本上擊倒對手的邏輯信心,面對3號提出的兇器證據,8號就拿出了最有信心和最出其不意的論據,一把和兇器完全相同的摺刀,而且是把大家的指證從泛泛的“出身”、“前科”逼到兇器上才拿出來。
那么他憑什么能有信心說服這十一個人呢答案就是,知己知彼
十一個反對者,組成一個反對群體,實際上分成兩部分,核心反對人員和助力人員,而體現在個體身上,群體的作用則體現為兩種社會助長作用和社會抑制作用,前者指在群體活動中,個體的活動效率因為群體中其他成員的影響而出現提高的現象,后者相反,個體活動的效率因為群體中其他成員的影響而受到減弱。說通俗一點,就是有的人見到人多就激動,有的人見到人多就發蔫。分化、瓦解、說服這個群體,要利用爭論充分暴露和了解反對群體的組成結構和成員性格,針對性的組合語言、情緒和邏輯。
他通過一系列的投票,一系列的對話,認真地觀察著其他十一個人,他自己知道自己質疑的證據,不足以完全推翻有罪的論調,但是通過觀察,他卻可以從中尋找到盟友也就是在這十一個人當中的社會助長型人格的選手。
所以,在面對助力人員時,社會助長型性格的,可以激發其英雄式的責任感,比如當6號很認真的詢問9號老人意見時,就促發其充分發表了獨特的意見;社會抑制型性格的,可以減輕其身上的責任壓力,給以重視,通過贊揚和容易發揮專長的表現機會來提高自信和參與熱情,比如對戴眼鏡的2號和出身在貧民窟的5號,在討論電車通過時間時,8號專門詢問他們的意見,給注意語法的11號創造投無罪票和充分得到重視并發表意見的機會。還有一種群體懶惰者,只想隨大流的人,對他們則要給予并利用壓力,兩種壓力負責和思考的壓力,急于結束的壓力,在討論刀子刺入部位的時候,8號就專門向12號和7號提問,直接導致7號輕易的改投“無罪”票。
對核心反對人員如10號和3號,可以離開、擱置他,降低激情和動力,避免可能造成的盲目偏執,比如,在討論孩子為什么回去取刀時,10號非常激動的四處指責,8號并沒有與其爭論,而是提出再投票一次的建議,緩解其偏執的情緒;社會抑制型性格的,可以通過關注、理解以及主動的了解來拉近心理距離或是進行說服,這使得很多認真思考、意見堅定的反方在同意“無罪”之后成為“無罪”方很重要的力量,提出很多新的質疑。
同時善用群體壓力,當自己處于弱勢時,回避群體壓力,比如第二次采用秘密書面投票,就避免贊同者因為迫于群體壓力而不敢贊成無罪,而且借機憑借“善解人意”贏得了更多支持。
為此,他成功的打開了局面,獲得了極為關鍵的一票,9號的票從1到2,或者說從0到1,這是一個非常關鍵的過程。
而當己方占據優勢時,可以充分發揮群體壓力的作用強調優勢地位事實,并且可以利用沉默強化壓力,寂靜狀態下,往往情感壓力更大。在最后只有三票有罪時,面對情緒激動10號,大家都置之不理,反而使得這個社會助長型性格的老人變得懦弱無力。
揚長避短
事實上,如何讓一個人改變自己的想法
或者說,如何讓一個人變得自信起來
比如5號,一直都是比較自卑的,因為他出身貧民窟,哪怕之后,他跳票過來,可是實際上,此時此刻的他依然并不自信。
為什么
因為談論的那些東西,都不是他擅長的。
于是,當到了后續,如何用摺疊刀的時候,他就真正地開始建立起了絕對的自信,因為在場的所有人,沒有人見過古惑仔用摺疊刀互毆的畫面,只有他懂得。
于是自信就出來了。
而反過來,對于3號和10號,這兩位,可以說是整部電影里面,十二個人當中,最難啃,最固執的角色。