而每團呢？去年外賣板塊的營收是620億，凈利潤只有45億，這次2.2億的補貼已經占了全年凈利潤的近5%，要是后續還要持續補貼，恐怕會影響其他業務的發展。徐為正甚至聽說，京西外賣已經在準備“每月一次0元活動”的方案，要是每團跟著學，一年下來光是補貼就要花掉近30億，這對每團來說可不是小數目。
“不能跟他們拼資金，得拼策略。”徐為正喃喃自語，手指無意識地在玻璃上劃著。他想起剛才給林薇和于龍星布置的任務：復盤會、精準營銷方案、全品類擴展……這些其實都是為了“降本增效”。
比如把用戶按地域、年齡分類，針對性推送商品，能減少不必要的補貼浪費；擴展生鮮、零食品類，能提高用戶的客單價，從而增加傭金收入；而降低商戶傭金、優先排廣告位，則是為了綁定更多優質商戶，避免商戶被京西或餓了吧挖走。
正想著，辦公桌上的手機響了，是宋安的電話。徐為正趕緊接起：“宋總。”
“徐總，‘瘋狂星期六’的數據我看了，做得不錯。”宋安的聲音很沉穩，聽不出太多情緒，“不過，你有沒有關注京西和餓了吧的動靜？”
徐為正心里一凜，看來宋安也注意到了競品的動作：“已經在監測了，京西發了周日的預告，餓了吧據說要推‘免費吃一周’。”
“嗯，我也收到消息了。”宋安頓了頓，“有股東剛才給我打電話，有人擔心咱們后續扛不住補貼戰，你怎么看？”
徐為正深吸一口氣，如實回答：“宋總，說實話，論資金實力，咱們確實不如京西和餓了吧。但這次活動的核心不是‘燒錢’，是‘搶信任’。
用戶已經厭倦了滿減套路，咱們的‘真0元’已經讓他們建立了信任，接下來只要把‘精準營銷’和‘商戶綁定’做好，不用跟他們拼補貼力度，也能留住用戶。”
“我也是這個意思。”宋安的聲音里多了幾分笑意，“你讓林薇盡快把精準營銷方案做出來，下周董事會我要聽詳細匯報。另外，你跟財務那邊對接一下，把這次活動的隱性收益算清楚，給股東們一個交代——咱們不是在燒錢，是在投資未來。”
“好的，宋總，我馬上安排。”徐為正放下電話，心里的那塊疙瘩終于松了些。
他走到辦公桌前，重新拿起那份數據報告，目光落在“用戶留存率提升45%”那行字上。或許，每團的優勢從來都不是資金，而是對用戶的理解。
京西有電商基因，餓了吧有資本加持，但每團深耕外賣行業八年，最懂用戶想要什么——不是沒完沒了的套路，而是實實在在的優惠。
他打開電腦，新建了一個文檔，標題是《“瘋狂星期六”后續應對策略》。指尖在鍵盤上敲擊起來，屏幕上漸漸出現一行行文字：“1.聯合頭部商戶推出‘專屬優惠’，避免與競品正面拼補貼；2.啟動‘老用戶召回計劃’，用專屬紅包激活沉睡用戶；3.與線下商超合作，推出‘外賣+到店’聯動福利……”
窗外的天色漸漸暗了下來，每團總部大樓的燈光卻一盞盞亮了起來。徐為正知道，這場關于外賣行業的競爭才剛剛開始，京西和餓了吧的反擊很快就會到來，但他并不擔心。
因為他清楚，每團已經用“瘋狂星期六”撕開了一個缺口，接下來要做的，就是把這個缺口變成屬于每團的護城河——一條用用戶信任和精準策略筑起的護城河。
他合上電腦，起身拿起外套，準備去樓下的員工餐廳看看。據說今晚市場部的人都在加班，他想順便去給大家鼓鼓勁。走到辦公室門口時，徐為正回頭看了一眼桌上的報表，嘴角再次揚起笑意。
虧損不大，效果超預期，競品的反擊雖然兇猛，但每團已經準備好了應對之策。
這場仗，每團不僅要打贏，還要打得漂亮，打得讓整個行業都記住——每團的市場地位，從來都不是靠燒錢燒出來的，而是靠懂用戶、辦實事贏來的。</p>